金昌网站建设动态

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金昌网站制作方法:从网站功能性谈谈客户体验

博久 2020-06-29 19:11

  一个公司网站,无论是品牌网站还是营销网站,跟一般的网站都是有不同的。网站可以是只用来取悦自身,记录自身生活的点滴。而公司网站的最后目的都是盈利,从这根本点上就有了对客户体验需要的本质不同——网站,多数是可以忽视客户体验,不需要管其他人是不是喜爱,自身取悦自身。譬如个人博客,空间。而公司网站则对客户体验有个非常高的需要。用户不喜爱=用户不浏览=用户不购买/用户不选择。在之前的文章大家也强调了客户体验度的问题,这次大家就从网站功能的角度谈谈怎么样做到满足客户体验


 

 视觉体验


  打开淘宝网站,再多的商品也不觉得乱,而打开其他类似淘宝的网站,看的就觉得难受,这是为何呢?第一,淘宝网站历经多年运营已经在用户留下了那种“杂乱”的感觉,同时,淘宝依赖强大的服务器,就算再乱客户体验也很少有卡的感觉。而别的小网站仿照淘宝,做出淘宝网的样子,却做不出淘宝的精髓。一个成功的网站,应该给用户一个先入后主的感觉,最少,打开网站之后,视觉上感觉很好!


  

导航设计


  导航设计是网站引导用户访问路径的。对于不一样用户来说,访问网站的目的是不一样的,而怎么样满足他们不一样的需要,通过一目了然的导航设计,可以从根本上解决问题,导航设计可以让看似很杂乱的网站,一下子被归类了。不过,对于网站来说,导航设计几个栏目是一个让人纠结的问题,曾经看到一个短视频网站,只做了三个导航设计:最新、图片、视频。而一家公司网站,导航设计做了上下两列,上面是内容商品路径、下面则是联系方法等。或许这种设计各有其合适性,究竟哪种方法更符合客户体验,只有在网站运营过程中反复体验和尝试了。


  

网站功能


  去年巴巴主打云服务平台,据了解大量知名网站都购买了云,云也是去年巴巴集团营收提高最高的一个项目之一。云提供的服务,其实类似于网站的空间,网站访问速度快和慢,除去和网速有关之外,和空间服务器也有很大关系,除此之外,还有网站的域名和关键字的有关性,都多多少少影响到网站客户体验。其实,这个话题并不新鲜,但是,空间服务商、互联网运营商都在努力让我们的空间足够大、网速足够快,那样,网站性能在选择上,难道还维持固有的思维吗?


 

 网站内容


  网站是需要内容的,看到大量网站做了软文推广,不过打开其网站,华丽的图片,却看不到半点文字内容,有的网站则加了一大堆商品,网站内容主要以商品更新为主,商品作为内容更新也未尝不可,但是总得加点文字描述呀!差之毫厘谬以千里。


  大伙都了解内容更新是一件比较难的事情,而有的网站在内容更新上怎采取懒惰的行为,就是容易几百个字,毫无可读性,甚至写的啥都很难理解透,这样的内容,还不如直接到其他网站上复制过来更符合客户体验,不过,要是真的这么做,你好歹换个标题,同样的内容,不一样的标题,用户点击成效差别很大。内容很难做,但是,没有内容的网站又如何能留住用户,显然,内容是一个网站永远绕不过的坎!


  

网站搜索功能


  网站需无需做搜索功能?曾经在论坛网站比较火爆的年代,大量论坛都加了搜索功能,虽然体验不是那样好,但是,面对一个信息量大的网站,加点搜索功能还是可以解决不少问题的。站内搜索的设计是不是简单采用,直接影响用户的体验,从而影响网站的推广成效。


  

网站社交功能


  以上五个客户体验,主要打造在对用户的视觉体验上,现在,网络进步至今,更多的人喜爱和网站背后的人进行交流,譬如去年比较火爆的网络红人,譬如一些自媒体的大热,这说明互联网在揭开其神秘面纱之后,最后还要归于人和人之间的互动。网站需无需和用户进行交流,对于一个运行良好的网站来说,每天访客超越上千,必定有用户打算用聊天工具等方法对网站的商品进行知道,那样,网站在设计上社交功能不可或缺,目前公众号市场这么大,其实就是在弥补传统网站社交功能的不足。


文章出处:优帮云金昌网站建设