黔东南网站建设动态

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公司网站建设立足用户,着重交互式体验,提高服务水平

博久 2020-11-21 03:41

立足用户,着重交互式体验,提高服务水平。为了更好地达成网页档案资源的价值,海外的实践活动很着重用户的体验,尽量为用户提供更为便捷的服务。各个项目都对所采集到的网页档案资源进行整理,并提供多种检索途径,用户仅需容易操作便可找到自己想要的网页档案资源。苏格兰的NRS项目还依托所采集到的网页档案资源拓展Web连续性服务,将存档的网页与实时网页有关联,很大地提高了网页档案资源的使用率,有效降低用户在访问实时网页时安徽页未找到或者网页丢失的现象,为网络用户带来了更好的体验成效。
除此之外,海外的一些项目还十分着重与用户的互动。英国的UKWA项目专门为用户开通了网站推荐渠道,民众可主动提供其觉得应该存档的英国网站,借用公众的力量补充其网页档案采集范围。同时,该服务网站下设Contact us板块,用户可以使用填表的形式将网页存档的一些问题准时反馈给员工。
国内网页档案资源在开发使用的过程中,也应做到以用户为中心,关注用户的使用感受。只有优质的使用服务,才能引起用户对网页档案资源的关注,提升网页档案的使用率,有效达成网页档案的价值。国内网页档案实践项目可以充分使用微博、公众号等社交媒体平台,与用户进行有效互动与交流沟通。例如,UKWA项目就开通了博客,主动推送一些与网页档案资源有关的博文,吸引用户关注,用户也可以在其博客上面发表评论,表达怎么看。

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